Pacifica‏,

الترجيع:
يمكن إرجاع منتج وإسترداد المبلغ المدفوع كاملاً بدون أي رسوم إضافية في حال كان المنتج الذي تم إستلامه مختلف عن وصفه على موقعنا أو وصل في حالة غير سليمة، على ان يتم إبلاغنا خلال 24 ساعة من إستلام الطلب، وأن يرجع المنتج بتغليف المصنّع الاصلي وملحقاً بالفاتورة.
لا يمكن إرجاع المنتجات في حال انها كانت مطابقة ولا تعاني من اي عيب يبرر الإرجاع.

التبديل:
التبديل فقط مسموح في حال كان المنتج غير مطابق او وصل في حالة غير سليمة، على ان أن يكون المنتج الأحدث بنفس سعر او أكثر من المنتج المستبدل، وأن يرجع المنتج بتغليف المصنّع الاصلي وملحقاً بالفاتورة. سيتم احتساب فرق السعر ولن يتم إضافة اي رسوم توصيل جديدة.

الإلغاء:
يمكن إلغاء الطلب في حالة لم يتم بعد تغيير حالة الطلب الى مؤكد.